在竞争激烈的IT市场中，销售计算机软硬件并非易事。成功的秘诀并非单一因素，而是多方面策略的有效结合。以下是一些关键的策略：

一、深入了解市场和客户需求：

你需要对市场趋势、竞争对手、目标客户群体有深入的了解。这包括分析不同客户的需求，例如：小型企业的预算有限，更关注性价比；大型企业则更关注稳定性和安全性；个人用户则更关注易用性和价格。 只有了解了这些差异，才能精准定位你的目标客户，并提供相应的解决方案。

二、精通产品知识：

作为销售人员，你必须对销售的软硬件产品有深入的了解，包括其功能、性能、优缺点、以及与竞争产品的区别。这需要你不断学习最新的技术和市场动态，才能准确地回答客户的问题，并提供专业的建议。

三、强大的沟通技巧：

有效的沟通是销售成功的关键。你需要学会倾听客户的需求，了解他们的痛点，并用清晰简洁的语言解释你的产品如何解决他们的问题。记住，销售的不是产品，而是解决方案。

四、建立长期的客户关系：

一次性的销售并不能保证长期的成功。你需要建立长期的客户关系，为客户提供持续的技术支持和服务，让他们感受到你的价值。积极的售后服务能提升客户满意度，并带来更多的转介绍。

五、提供专业的技术支持：

对于计算机软硬件产品，技术支持至关重要。及时的技术支持不仅能解决客户的问题，还能增强客户对你的信任。这可能需要你组建一个专业的技术团队，或者与技术供应商紧密合作。

六、有效的市场营销策略：

除了直接的销售，你还需要制定有效的市场营销策略，例如：参加行业展会、网络营销、内容营销等等。这能扩大你的品牌影响力，并吸引更多的潜在客户。

七、持续学习和改进：

IT行业发展日新月异，你需要持续学习新的技术和销售技巧，不断改进你的销售策略，才能在竞争中保持优势。

总而言之，计算机软硬件销售的秘诀在于多方面的综合能力，包括市场分析、产品知识、沟通技巧、客户关系管理、技术支持以及持续学习。只有不断提升自身能力，才能在竞争激烈的市场中取得成功。